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新华财经调研|英大长安:以专业服务赋能企业

2019年8月10日,利奇马台风在浙江省温岭市城南镇沿海登陆,中心附近最大风力16级,沿海地区电网资产遭受巨大损失。

40名来自英大长安保险经纪有限公司各地分公司的业务骨干,第一时间抵达浙江,奔赴各地查勘定损。

从客服中心接到报案电话到网络及移动APP报案系统同步受理,从一线人员实地查勘到派出无人机查勘,从总部统筹定损到各地区评估调度,英大长安以专业服务赋能企业风险管理,帮助114家受灾企业完成总额达5亿元的灾害保险索赔,缓解抢险救灾资金压力,保障企业稳定运行。

英大长安成立于2001年6月,是我国最早成立的全国性保险经纪公司之一,业务涵盖保险经纪、风险管理咨询、互联网保险中介服务等领域,涉及电力、水利、化工、交通、煤炭、航天、制造、物流、商业、传媒、教育、通信等多个行业。

保险经纪公司有别于保险公司,他们作为客户的保险顾问,在为投保人匹配保险公司产品的基础上,还提供风险管理、保险方案设计、保险安排、协助索赔与追偿等全过程服务。英大长安成立至今,业务范围已扩展至全国31个省(市、自治区)和45个国家(地区),累计协助客户安排投保资产超50万亿元,累计协助客户索赔金额超100亿元。截至2019年10月31日,英大长安实现营业收入9.86亿元,同比增长4.18%,利润总额4.97亿元,同比增长16.54%,收入及利润稳居行业前列。

英大长安市场占有率稳定,得益于其注重创新保险服务。英大长安持续为国家电网提供高品质的保险经纪服务,成长为名副其实的电网保险管理专家企业。“我国电网电力建设的技术与规模已走在世界的前列,正在全面推进高质量发展,这对英大长安的保险经纪服务不断提出更高要求。”英大长安董事长孔旺说,“聚力服务国网主业不仅是英大长安的初心使命,也是公司创新发展的辽阔蓝海。”

近年来,英大长安研发“投标保证保险”替代投标保证金机制,并在国家电网采购系统中推广应用,供应商在投标时无需再交纳投标保证金,从而降低民营企业参与国家电网采购项目的门槛,帮助民企盘活存量资金。截至目前,已为全国3万余家投标企业释放投标保证金近60亿元,成为助力实体经济减负的典范。在中国银行业协会、中国保险行业协会等联合主办的第二届中国普惠金融创新发展峰会上,获评为“中国普惠金融产品创新典型案例”。

风险管理专家“治未病”,善于从风险因素中把脉风险机理,提出防治方案,化风险于无形,驱动风险创造价值。保险管家是客户保险事务的规划者、执行者和监督者,为客户保险型风险管理提供主动、贴身、专业服务,以期用全自动化机最优保险成本获得最大风险保障,服务内容包括风险评估、保险方案设计、保险采购、保险合同管理、保险理赔代理、保险教育培训、保险履约监督、保险合同效果评价等,协助企业构建完整的保险管理业态。

英大长安在十几年的发展历程中,先后为我国两大电网公司、地方电力公司、各大发电集团、多个电建企业提供保险经纪服务,在电力业务方面积累了大量实践经验,形成了完善的风险管理服务体系,并由此拓展互联网业务、国际再保险业务、补充医疗直付业务等新型业务板块,用实际案例延展风险管理服务。

英大长安以国际化视野,开辟嵌入式业务发展通道,研发电网资产再保业务,进一步提升电网资产风险分散性。截至今年11月底,完成山西、浙江、青海、吉林、福建、湖北、四川、甘肃、陕西、山东、河北共11家电力公司的资产再保险业务。

设立补充医疗保险直付业务,通过自建直付理赔系统,向补充医疗被保险人提供购买药品免垫费、免报销等待期的直付理赔服务。2018年在湖南湘潭电力公司、中电建江西电力设计院开展业务试点。双边自动化机器

放大业务同心圆,助力电力建设企业“走出去”,在国际业务方面深耕“一带一路”沿线17个国家和地区,累计为数十个海外项目提供服务。成功开发巴西十二家输电公司、柬埔寨基里隆水电站、中电装备埃塞俄比亚输变电工程、平高集团波兰输变电工程等项目的保险经纪业务,并在印度、缅甸、柬埔寨、印度尼西亚、哈萨克斯坦、吉尔吉斯斯坦、沙特阿拉伯等国家建立全球合作通道。

2019年以来,英大长安积极开展“不忘初心 牢记使命”主题教育,为保障民生提供专业化的保险经纪服务。

在2008年南方冰雪自然灾害、2010年青海玉树地震、2012年四川汶川地震、2012年北京暴雨灾害事故、2013年四川雅安地震、2015年天津“8.12”事件、2016年河北“7.19”暴雨灾害事故、2016年福建“尼伯特”台风、2019年利奇马台风等灾害事故中,英大长安的全体党员干部全力服务受灾地区保险索赔工作,以实际行动践行共产党人的初心和使命。

英大长安在深入开展“不忘初心,牢记使命”的主题教育活动中,创造性履行央企社会责任,紧紧围绕政府治理的难点痛点问题开展工作,在环境责任保险和安全责任保险领域取得了重要突破,在青海、宁夏、四川等多个省市自治区为数千家企业提供服务。

2016年,英大长安协助宁夏中卫市明盛染化公司获得环境污染责任保险赔款40.57万元,为宁夏环责险首例理赔案件,该案例入选中国保监会与行业协会联合发布的“2016年度中国最具代表性风险管理十大案例”。2019年,将安全生产责任险纳入国网公司统保范围。此外,受团中央委托,英大长安为全国2000万名注册志愿者提供了风险评估和保险服务。

2019年12月12日,英大长安凭借其综合实力、服务水平、经营业绩等优势,再次荣获“年度最佳保险中介公司”奖项。该公司坚持目标导向,以专业服务对接客户差异化需求,为个人客户规避风险,为企业客户化解危难,为地方政府维护社会稳定,彰显我国保险经纪行业的时代担当。(张颖)

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