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美国百年家电品牌败走中国市场,气数殆尽,惠

惠而浦公司创立于1911年,至今已有100余年的历史。总部位于美国密歇根州奔腾港,旗下拥有Whirlpool、Maytag、KitchenAid、Indesit、Hotpoint、Brastemp等国际品牌,其中有7个品牌的年销售收入超过10亿美元。然而,这样一家跨世纪的辉煌企业,这两年的日子也过的如坐针毡。

汽车行业有句名言:第一辆车是销售人员卖出去的,可第二、三辆车是售后服务人员卖出去的。售后服务的重要性不言而喻,这句话放在家电企业也同样适用。去年3·15晚会,美国百年家电品牌惠而浦被曝光其售后服务存在明修暗骗,无病假修、小病大修、高价推销等问题。

与惠而浦签约的特许售后服务商--宏瑞家用电器服务公司负责重庆市沙坪坝区惠而浦等多家品牌的家电初装和售后服务。也就是说,如此重要的售后工作,惠而浦却非自营,反而是被外包出去的。3月15日当晚,惠而浦与该服务商解除合约关系,并在其官微发布声明致歉。

不仅仅是售后,惠而浦中国的家电产品近年来频登质量黑榜。2020年2月,北京市市场监督管理局抽查到惠而浦中国的一款家用燃气热水器不合格。2018年5月,惠而浦(中国)生产的智能洁身器(规格型号WLP-02)等产品接地措施项目不合格,使用过程中有潜在的触电风险,而被江苏省质监局曝光。2017年10月,在广东省工商局的抽查中,惠而浦无霜冷藏冷冻冰箱被查出不合格。

2014年,野心勃勃的惠而浦公司收购合肥荣事达三洋电器股份有限公司51%股份,合肥三洋更名惠而浦(中国)股份有限公司,2018 年及以前年度,三洋品牌产品销售占国内收入比例50%以上。

2019年10月23日,三洋品牌使用权到期,为了推陈出新,2019年惠而浦只能去大力推进惠而浦品牌产品销售,但是,品牌的推给并非一蹴而就,品牌知名度和市场销售提升尚需一定时间,不是轻易就能被市场接受的。三洋到期,惠而浦未被认可,受品牌切换影响,2019年惠而浦的销售收入同比下滑了3%,公司的家电业务已经处于下滑的通道。

如今来看,三洋品牌已经没有了,荣事达这个品牌由于被过度授权,也没有多少品牌价值,惠而浦、帝度两个品牌在家电行业则处于边缘化的位置,惠而浦(中国)的品牌发展策略整体上并不成功,有产业观察家认为,惠而浦中国如果没有这方面的反思和调整,这家公司的未来发展前景依然堪忧。

惠而浦的日子就像王小二过年,一年不如一年。据2019年年度预亏报告,惠而浦(中国)股份有限公司预计2019 年年度实现归属于上市公司股东的净利润与上年同期相比,将出现亏损,实现归属于上市公司股东的净利润-2.8 亿元到-4.2 亿元,2018年这个数据为2.6亿;归属于上市公司股东扣除非经常性损益后的净利润-3.0 亿元到-4.4 亿元,2018年这个数据为681万。

除了失去三洋品牌,冰箱生产线开工不足,需进行减值测试,也是公司亏损的重要原因之。,目前正在就减值范围和幅度进行评估,即冰箱生产线相关的设备、厂房等固定资产,预计减值幅度不超过 2 亿元。

皮之不存,毛将焉附。据一位在惠而浦工作七八年的老员工称:近两年公司效益差,发给员工的年终奖也越来越少,2019年中国地区的年终奖甚至为零,之前许诺给员工的定期涨薪也未能实现,老员工们也好几年没涨工资了。

3月24日开始,惠而浦的股价开始逐步走高,截止4月8日收盘,惠而浦在11个交易日大收7个涨停。一个预亏好几年的公司为何突然连续涨停?为此,上海证券交易所也专门发问询函询问,3月27日,惠而浦公司回复答:不存在应披露而未披露的重大信息,他们为什么把我们家股票买涨停,我也不懂。

4月8日,惠而浦再发风险提示公告说明,有关本公司为市场传闻的 C2M(根据单个消费者需求进行差异化产品定制)概念股一事,目前惠而浦并不涉及上述 C2M 业务,在电商平台取得的业绩增长也与上述 C2M 业务或相关模式无关。公告发布之后,惠而浦3连跌,截止4月13日收盘,惠而浦报5.39元/股,比近期的高点7.4元/股跌去27.16%。

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